Domande frequenti

Vai nelle impostazioni di Smartypilot relative all'indice che vuoi gestire e attiva l’opzione sposta i prodotti esauriti in fondo ai risultati.

E' una situazione molto rara, se non appare nella ricerca per termini coerenti, la causa potrebbe essere legata alla mancanza delprodotto nel feed che ci invii. Per sicurezza, se dovesse capitare, avvia una nuova indicizzazione del tuo feed dal pannello di Smartypilot e fai una prova con il simulatore. Ti ricordiamo che per qualsiasi problema puoi rivolgerti alla nostra assistenza.

Sì, usa i sinonimi per garantire risultati accurati con termini multipli e diversi.

Usa le funzionalità Boost o Banner per spingere i prodotti che vuoi promuovere in cima ai risultati, otterranno così più visibilità degli altri.

Puoi impostare dal tuo pannello di controllo gli orari delle sincronizzazioni automatiche, il numero e la frequenza di queste operazioni dipendono dal piano che hai sottoscritto.

Sì! Grazie alla gestione Multivaluta puoi gestire diverse valute e prezzi contemporaneamente.

Al contrario di alcuni nostri competitor, Smartypilot conta le RICERCHE e non le RICHIESTE. Cosa significa? Che Smartypilot non addebita costi per l'utilizzo del simulatore, per le sincronizzazioni o per le digitazioni intermedie che ptorebbero generare una richiesta che però non produce risultati. In parole più semplici, una RICERCA è considerata tale solo se sul tuo sito appaiono dei risultati a seguito di una digitazione di un termine di ricerca sulla barra.

Prima di tutto non ti nascondiamo che ci dispiacerebbe molto. Per cancellare il tuo abbonamento, ti invitiamo a inviare una mail a [email protected]. Ci occuperemo noi di interrompere il pagamento e disattivare l'abbonamento. Una volta disattivato, non sarà più possibile accedere alle funzionalità a pagamento.

Certo! Accedi al tuo pannello di controllo e scegli il piano più adatto a te. Per qualsiasi cosa puoi anche inviare la richiesta di upgrade attraverso il nostro servizio di assistenza

Trovi tutti i dettagli nella sezione dedicata del pannello di controllo.

Certo. In base al piano che hai scelto potrai aggiungere un numero di indici differente, ogni indice può essere relativo ad uno store diverso.

Controlla le Top Opportunities nei report. Potrebbero esserci termini di ricerca senza che non producono risultati e sui quali puoi lavorare.

Dividiamo il numero di acquisti effettuati entro 24 ore da una ricerca per il totale delle sessioni di ricerca.

Accedi alla sezione Statistiche per analizzare i report dettagliati sulle ricerche e sui click.

Aggiungi sinonimi per indirizzare i clienti verso alternative rilevanti, rifornisci il tuo catalogo di prodotti mancanti ma molto ricercati

Utilizza le funzionalità di boost per dare priorità a prodotti e categorie importanti per la tua strategia.

Puoi trovarli nella sezione Statistiche nel pannello Smartypilot.

I click vengono tracciati automaticamente e sono visibili nella sezione Statistiche.

Identifica gli IP sospetti dai log di Smartypilot e bloccali dalla sezione Sicurezza nel pannello di controllo.

Usa password forti, abilita l’autenticazione a due fattori e monitora regolarmente gli accessi.

Il multistore ti permette di gestire più negozi con un unico account e personalizzare ogni ricerca per indice caricato.

Sì, puoi configurare più motori di ricerca, uno per ogni lingua supportata dal tuo store.

Puoi aggiungere tutti i dati che vuoi nel tuo feed per gestire più valute e prezzi per lo stesso prodotto.

Puoi assegnare ogni indice ad uno o più domini dai quali può essere chiamato, ciascun dominio quindi può avere un motore di ricerca differente e potrai personalizzare i risultati di ricerca.

Sì, puoi condividere il catalogo tra più negozi e adattare la ricerca alle singole esigenze, sarà sufficiente aggiungere più domini nella sezione dedicata del pannello di controllo