Chatbot AI
per l'Assistenza Clienti e le Vendite
Automatizza l'assistenza sul tuo e-commerce con un chatbot AI che riduce i ticket ripetitivi, risponde in tempo reale e supporta il team umano solo quando la situazione lo richiede davvero. Più vendite, clienti più soddisfatti, team più libero.
Nessuna carta di credito richiesta
Customer care
Assisti i tuoi clienti 24/7, senza appesantire il team
Il chatbot AI gestisce in autonomia le richieste ricorrenti — informazioni su ordini, spedizioni, pagamenti e resi — fornendo risposte immediate, senza tempi d'attesa. Il tuo team si concentra solo sui casi che richiedono davvero un intervento umano, mentre il cliente riceve supporto rapido e preciso in qualsiasi momento della giornata.
"Con Smartypilot abbiamo trasformato la chat in uno strumento integrato. Abbiamo ridotto le richieste ripetitive al customer care di circa il 50% e abbiamo dati reali per pianificare campagne e promozioni partendo da insight veri, non da sensazioni."
— Team Maury's, Maury's Online
Commesso virtuale
Consiglia il prodotto giusto e accompagna il cliente fino all'acquisto
Il commesso virtuale di Smartypilot interpreta le esigenze del cliente in linguaggio naturale, conosce il tuo catalogo nel minimo dettaglio, confronta gli articoli più adatti e li suggerisce nel momento giusto. Quando il cliente è pronto, aggiunge i prodotti al carrello senza interruzioni nel percorso d'acquisto. In più, interviene anche quando l'utente cerca articoli che non sai esattamente come servire.
Personalizzazione
Un'esperienza di acquisto coerente in tutto il customer journey
Il Chatbot AI di Smartypilot si adatta alla brand identity del tuo store: colori, dimensioni, logo, immagine del widget, ogni elemento è personalizzabile per garantire un'integrazione coerente. Il tuo cliente riconosce lo stesso identico stile in ogni punto di contatto, anche nell'esperienza conversazionale: la fiducia aumenta e con lei la percezione di qualità del tuo store.
"Dopo un lungo periodo di ricerca e valutazione di altre soluzioni, abbiamo deciso di affidarci a Smartypilot perché rispondeva in modo completo alle nostre esigenze in termini di funzionalità, qualità del prodotto, supporto tecnico e flessibilità di integrazione. Per noi è stato la soluzione di riferimento, con un'esperienza di qualità anche per il cliente finale."
— Team Omnitek, Omnitek Store
Perché scegliere Smartypilot e non altri
Un team italiano, una tecnologia multi-AI di livello enterprise e un prodotto pensato per gli e-commerce italiani.
Assistenza italiana
Un team in Italia che risponde nella tua lingua, conosce il mercato e ti affianca operativamente.
Made in Italy
Progettato, sviluppato e mantenuto in Italia, pensato per le specificità degli e-commerce italiani.
Tecnologia multi-AI
Orchestriamo i migliori modelli AI sul mercato per garantire sempre la risposta migliore.
Sicurezza enterprise
Crittografia avanzata e standard di sicurezza adatti anche a dati sensibili e flussi d'ordine complessi.
Zero impatto sulle performance
Il widget non rallenta il tuo sito: rispetta Core Web Vitals e UX mobile.
Training personalizzato
Affianchiamo il tuo team nella costruzione della knowledge base e nel fine tuning del chatbot.
Quanto costa Smartypilot Chatbot AI?
Piani trasparenti scalabili sul volume di messaggi. Puoi provare gratuitamente o richiedere una demo anche in ambiente staging.
Tutte le features incluse in ogni piano
Possibilità di provare il chatbot direttamente sul tuo ambiente staging
Integrazione Semplice con le Principali Piattaforme E-commerce
Connettiti in modo semplice con le piattaforme e-commerce e i CMS che già utilizzi. La nostra soluzione si integra perfettamente con i principali sistemi di gestione online.
E molte altre integrazioni disponibili... Vedi tutte le integrazioni
