Risposte precise. rapide. coerenti.

Name: Smartypilot
Brand: Smartypilot

CHIEDI COME ATTIVARLO

Risposte rapide su ordini, spedizioni e pagamenti

Supporto istantaneo, meno carico per il customer care

Il nostro chatbot AI è pensato per alleggerire il lavoro degli operatori reali, risolvendo in autonomia tutte quelle richieste che intasano il supporto post-vendita. Informazioni su ordini, stato delle spedizioni, metodi di pagamento, gestione dei resi e problematiche comuni vengono fornite in tempo reale, senza tempi di attesa.

Il risultato?
Clienti più soddisfatti, operatori più liberi di gestire le richieste complesse e un'esperienza di assistenza sempre disponibile, 24 ore su 24.

Riduzione richieste al customer service
Supporto disponibile H24

Risposte in tempo reale
Migliore gestione delle risorse

Consiglia, interpreta, accompagna fino al carrello

Un personal shopper virtuale al tuo servizio

Non solo assistenza: il nostro chatbot veste anche i panni di un commesso virtuale, capace di trasformare l'esperienza d’acquisto in un dialogo naturale e coinvolgente. Interpreta le esigenze dei clienti, consiglia i prodotti più adatti, ricerca articoli attraverso semantica avanzata e, se richiesto, aggiunge direttamente i prodotti al carrello.

Un vero e proprio advisor digitale.
Rende l’e-commerce conversazionale, personale e sorprendentemente efficace.

Consulenza d’acquisto
Ricerche semantiche

Aggiunta prodotti al carrello
Esperienza coinvolgente

Migliore esperienza, più vendite, strategie più efficaci

Conversioni in crescita e preziosi insight

Oltre a supportare e consigliare, il nostro chatbot aiuta concretamente a migliorare i risultati di business. Grazie a interazioni più fluide e rapide, aumenta il tasso di conversione e potenzia la soddisfazione dei clienti.

Raccoglie dati preziosi sugli utenti, fondamentali per campagne di marketing sempre più mirate ed efficaci. In più, monitora il sentiment dei visitatori in tempo reale, permettendoti di capire come viene percepito il tuo brand e di intervenire rapidamente se necessario.

Aumento delle conversioni
Miglior customer experience

Raccolta di dati preziosi
Monitoraggio del sentiment

User Experience

Assistente Virtuale

Suggerisce prodotti, risponde alle domande, guida il cliente come un vero venditore digitale attivo 24/7.

Informazioni Prodotti e Comparazioni

Descrizioni, caratteristiche e confronti tra articoli: il chatbot guida la scelta in modo rapido e preciso.

Ordini in Tempo Reale

Permetti ai clienti di chiedere lo stato dei loro ordini in qualsiasi momento, in tempo reale.

Tracking Spedizioni

Il chatbot fornisce aggiornamenti in tempo reale sullo stato delle spedizioni, riducendo l'ansia post-acquisto.

Gestione Resi

Aiuta i clienti a ottenere tutte le informazioni sui resi in modo semplice e automatico, 24/7.

Performance & AI

Multimodello AI

Basato su tecnologia OpenAI con gestione multimodello per risposte accurate e naturali.

Personalizzazione e Tono

Personalizza contenuti e tono di voce per adattarlo al tuo brand e target di clientela.

Statistiche Avanzate

Ottieni insight dettagliati sulle interazioni per migliorare continuamente performance e contenuti.

Revenue Growth

Incrementa le conversioni offrendo assistenza personalizzata durante il processo di acquisto.

Fallback Configurabili

Imposta risposte e comportamenti in caso di mancate risposte, mantenendo sempre la conversazione fluida e utile.

Integrazione e supporto

Integrazione Semplice

Connettori pronti per ogni tipo di CMS o CRM. Nessun codice, massima compatibilità.

Riduzione Ticket di Assistenza

Riduci le richieste al customer service automatizzando le risposte alle domande frequenti.

Piani Flessibili

Offriamo piani su misura per ogni business, con fine tuning e supporto inclusi.

Hanno scelto di usare Smartypilot

Il nostro chatbot AI in numeri

0 Conversazioni mensili gestite

0 Aumento delle vendite

0 Riduzione richieste di assistenza

Integrazione universale e senza pensieri

Integrazione con WooCommerce

WooCommerce è ideale per creare e gestire negozi online modulari, ma senza un'integrazione avanzata, l'assistenza ai clienti può essere limitata. Con il nostro chatbot AI, e il plugin sviluppato appositamente per WooCommerce, potrai collegare in pochi minuti il tuo store ai sistemi di supporto automatico. Il plugin consente al chatbot di accedere in tempo reale a ordini, spedizioni, pagamenti e anagrafiche clienti, assicurando risposte rapide e precise. WooCommerce si basa su PHP e MySQL, il che rende il nostro processo di integrazione estremamente fluido e leggero.

Integrazione con PrestaShop

PrestaShop offre una buona struttura per la gestione di cataloghi estesi, ma il suo back-end richiede spesso estensioni per essere veramente performante. Il nostro plugin dedicato permette al chatbot AI di dialogare in tempo reale con il database di PrestaShop, recuperando dati su ordini, disponibilità prodotti, spedizioni e promozioni attive. Grazie alla tecnologia PHP/MariaDB di PrestaShop, l’integrazione è rapida e ottimizzata per garantire il massimo della velocità nelle risposte ai clienti, senza appesantire il sistema.

Integrazione con Shopify

Shopify è famoso per la sua semplicità e la gestione cloud-based, ma integrare funzioni di assistenza evolute richiede strumenti su misura. Il nostro plugin per Shopify consente al chatbot di accedere istantaneamente a dati come ordini, tracking delle spedizioni e profili cliente utilizzando le API REST e GraphQL offerte dalla piattaforma. L'integrazione è veloce e sicura, garantendo un'esperienza conversazionale fluida e perfettamente adattata all’ecosistema SaaS di Shopify.

Nop Commerce

NopCommerce è una piattaforma open-source molto potente, sviluppata su tecnologia .NET. Grazie al nostro plugin dedicato, potrai integrare facilmente il chatbot AI per accedere a dati in tempo reale su ordini, clienti e inventari, migliorando significativamente il servizio clienti. L’integrazione sfrutta le API native di NopCommerce ed è pensata per mantenere alte performance e sicurezza, anche su sistemi complessi o multi-store.

Integrazione con altri CMS

Non importa su quale piattaforma sia basato il tuo e-commerce: il nostro chatbot AI è pronto ad integrarsi anche con soluzioni personalizzate. Offriamo due modalità flessibili: un’integrazione completa tramite le nostre API REST sicure e documentate, oppure una soluzione ultra-rapida con un semplice widget JavaScript da inserire nel sito. In entrambi i casi, garantiamo il pieno supporto tecnico per aiutarti a offrire ai clienti un’esperienza conversazionale impeccabile e personalizzata.

Traforma il tuo e-commerce con l'AI

L'assistenza non riesce a stare al passo con le richieste, i clienti non hanno le idee chiare e, come in un negozio fisico, hanno bisogno di chiedere informazioni ad un commesso.
Il chatbot AI per e-commerce risolve tutto questo offrendo:

ESPERIENZA CONVERSAZIONALE

INTERPRETAZIONE DELL'INTENTO

RISPOSTE REALTIME

CHIEDICI COME ATTIVARLO