Commesso Virtuale: il tuo miglior venditore, disponibile 24/7

Un personal shopper AI che ascolta, interpreta, consiglia e accompagna il cliente fino al carrello. Non un bot. Un assistente di vendita che conosce il tuo catalogo meglio di chiunque altro.

Vendere significa capire prima di consigliare

Il Commesso Virtuale non si limita a rispondere a domande: guida attivamente l'utente nel processo di scelta. Parte dall'esigenza dichiarata ("cerco un regalo per mia figlia sportiva, budget 80 euro"), interpreta il contesto e propone i prodotti più adatti — con confronti, dettagli e motivazioni personalizzate.

Funzionalità incluse:

  • Dialogo guidato per raccogliere l'esigenza del cliente
  • Ricerca semantica sul catalogo in tempo reale
  • Confronto tra prodotti con pro/contro contestuali
  • Aggiunta diretta al carrello dalla chat
  • Tono di voce personalizzabile per riflettere il posizionamento del brand
  • Disponibile come add-on del piano Chatbot AI

Il 68% dei clienti abbandona senza trovare risposta

La maggior parte degli abbandoni in fase di scheda prodotto non è causata dal prezzo — è causata dall'incertezza. Il Commesso Virtuale elimina quell'incertezza in tempo reale, rispondendo alle domande implicite che il cliente non sa nemmeno di avere.

I merchant che lo hanno attivato registrano un incremento medio della conversione superiore al 20% sulle sessioni in cui il Commesso Virtuale è stato coinvolto.

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